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Resumo Para conquistar novos clientes em um mundo cheio de desafios, é fundamental usar estratégias de marketing criativas. Neste livro, Philip e Milton... Ver mais

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Para conquistar novos clientes em um mundo cheio de desafios, é fundamental usar estratégias de marketing criativas. Neste livro, Philip e Milton Kotler explicam, na linguagem clara e acessível de sempre, nove megatendências que oferecerão novas oportunidades nos próximos anos. Elas incluem, entre outras, a redistribuição mundial de riqueza, a urbanização, a economia verde global acelerada e valores sociais rapidamente mutáveis.

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Luciano Octávio (VM) (1)
Urbano Abrão Alux (Paraíso) (2)

Administração de marketing / 12. ed.

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88a

Publicação: São Paulo : Prentice-Hall, 2007.

Assunto: Marketing

Resumo Este livro apresenta - Parte um - Conceitos e tarefas da administração de marketing - Marketing para o século XXI; Desenvolvimento de estratégias e... Ver mais

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Este livro apresenta - Parte um - Conceitos e tarefas da administração de marketing - Marketing para o século XXI; Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing; Parte dois - Captura de oportunidades de marketing - Coleta de informações e análise do ambiente de marketing; Condução de pesquisa de marketing e previsão da demanda; Parte três - Conexão com os clientes - Satisfação, valor e fidelidade do cliente; Análise dos mercados consumidores; Análise dos mercados organizacionais; Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo; Parte quatro - Desenvolvimento de marcas fortes - Criação de Brand Equity; A busca pelo posicionamento da marca; Como lidar com a concorrência; Parte cinco - Desenvolvimento das ofertas ao mercado - Definição da estratégia de produto; Desenvolvimento e gerenciamento de serviços; Desenvolvimento de programas e estratégias de determinação de preços; Parte seis; Entrega de valor; Projeto e gerenciamento de canais e redes de valor; Gerenciamento de varejo, atacado e logística; Parte sete - Comunicação do valor - Gerenciamento da comunicação integrada de marketing; Gerenciamento da comunicação de massa; propaganda, promoção de vendas, eventos e relações públicas; Gerenciamento das comunicações pessoais; marketing direto e vendas pessoais; Parte oito - Sucesso de longo prazo - Apresentação de novas ofertas no mercado; Projeto de oferta ao mercado global; Gerenciamento de uma organização de marketing holístico; Crédito dos casos e das imagens.

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Centro de Conhecimento (CJ) (5)
Darcy Ribeiro (VOT) (5)
Luciano Octávio (VM) (10)

Centro de Conhecimento (CJ) (5)
Darcy Ribeiro (VOT) (5)
Luciano Octávio (VM) (10)
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Administração de marketing : análise, planejamento e controle / 11. ed.

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88a

Publicação: São Paulo : Atlas, 1988.

Assunto: Marketing

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Luciano Octávio (VM) (7)

Administração de marketing : análise, planejamento, implementação e controle / 9. ed.

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K817a

Publicação: São Paulo : Atlas, 1998.

Assunto: Administração mercadológica

Resumo Esta edição incorpora os novos desafios do mercado decorrentes da globalização e da mudança tecnológica e propõe maneiras atuais de refletir sobre... Ver mais

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Esta edição incorpora os novos desafios do mercado decorrentes da globalização e da mudança tecnológica e propõe maneiras atuais de refletir sobre eles. A obra apresenta - Orientação gerencial, enfocando as principais decisões que os administradores ou gerentes de marketing e a alta administração enfrentam em seus esforços para harmonizar os objetivos, as capacidades e os recursos da organização com as necessidades e as oportunidades do mercado. Abordagem analítica - Apresenta uma estrutura para analisar os problemas decorrentes da administração de marketing; Aplicações universais - Aplica o pensamento de marketing para produtos e serviços, mercados consumidores e organizacionais, organizações que visam e que não visam o lucro, empresas domésticas e internacionais.

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Centro de Conhecimento (CJ) (8)
Darcy Ribeiro (VOT) (5)
Luciano Octávio (VM) (19)

Centro de Conhecimento (CJ) (8)
Darcy Ribeiro (VOT) (5)
Luciano Octávio (VM) (19)
Urbano Abrão Alux (Paraíso) (2)

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Administração de marketing: a bíblia do marketing / 12. ed.

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88am

Publicação: São Paulo : Pearson / Prentice Hall, 2007.

Assunto: Marketing

Resumo Parte um - Conceitos e tarefas da administração de marketing - Marketing para o século XXI; Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing;... Ver mais

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Parte um - Conceitos e tarefas da administração de marketing - Marketing para o século XXI; Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing; Parte dois - Captura de oportunidades de marketing - Coleta de informações e análise do ambiente de marketing; Condução de pesquisa de marketing e previsão da demanda; Parte três - Conexão com os clientes - Satisfação, valor e fidelidade do cliente; Análise dos mercados consumidores; Análise dos mercados organizacionais; Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo; Parte quatro - Desenvolvimento de marcas fortes - Criação de Brand Equity; A busca pelo posicionamento da marca; Como lidar com a concorrência; Parte cinco - Desenvolvimento das ofertas ao mercado - Definição da estratégia de produto; Desenvolvimento e gerenciamento de serviços; Desenvolvimento de programas e estratégias de determinação de preços; Parte seis; Entrega de valor; Projeto e gerenciamento de canais e redes de valor; Gerenciamento de varejo, atacado e logística; Parte sete - Comunicação do valor - Gerenciamento da comunicação integrada de marketing; Gerenciamento da comunicação de massa; propaganda, promoção de vendas, eventos e relações públicas; Gerenciamento das comunicações pessoais; marketing direto e vendas pessoais; Parte oito - Sucesso de longo prazo - Apresentação de novas ofertas no mercado; Projeto de oferta ao mercado global; Gerenciamento de uma organização de marketing holístico; Crédito dos casos e das imagens; Índices.

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Darcy Ribeiro (VOT) (1)
Luciano Octávio (VM) (3)
Urbano Abrão Alux (Paraíso) (3)

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Branding : fundamentos, estratégias e alavancagem de marcas: implementação, modelagem e checklists: experiências de líderes de mercado

Livro - Português

Número de chamada: 659.126 B821

Publicação: São Paulo : Atlas, 2006.

Assunto: Clientes - Contatos - Administração

Resumo Neste livro, o prefácio preparado pelo guru de marketing Philip Kotler estabelece o estágio para uma revisão abrangente das mais recentes estratégias... Ver mais

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Neste livro, o prefácio preparado pelo guru de marketing Philip Kotler estabelece o estágio para uma revisão abrangente das mais recentes estratégias de construção, alavancagem e rejuvenescimento de marcas. Este livro inclui capítulos escritos por professores de marketing da Kellogg School e profissionais de empresas bem-sucedidas. Contém - o mais recente pensamento sobre os principais conceitos de branding, incluindo posicionamento e design de branding; estratégias para lançamento de novas marcas, alavancagem das marcas existentes e gerenciamento de um portfólio de marcas; técnicas para construção de uma organização centrada na marca; e insights de gerentes seniores que enfrentaram e venceram batalhas de branding.

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Como construir marcas fortes

Kotler, Philip

Fita VHS - Português

Publicação: São Paulo : HSM Management, 1999.

Assunto: Marcas fortes - Construção

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Luciano Octávio (VM) (2)

Conceitos e práticas executivas : marketing & vendas

Kotler, Philip

DVD - Português - Inglês

Número de chamada: 658.012.2 M373m

Publicação: Argentina : HSM Inspiring Ideas, 2009.

Assunto: Administração

Resumo Master Series HSM é uma coleção de sete DVDs focados nos conceitos e práticas executivas imprescindíveis aos negócios.
Cada DVD traz as mais recentes... Ver mais

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Master Series HSM é uma coleção de sete DVDs focados nos conceitos e práticas executivas imprescindíveis aos negócios.
Cada DVD traz as mais recentes teorias de Harvard, Wharton e London Business School, entre outros, apresentadas por seus mestres mais prestigiados.
As melhores práticas e experiências de sucesso são expostas pelos líderes que deixaram sua marca na história das grandes organizações

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Luciano Octávio (VM) (2)

10.

Conquistando mercados mundiais : como as empresas investem e prosperam nas cidades mais dinâmicas do mundo

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88c

Publicação: Rio de Janeiro : Alta Books, 2015.

Assunto: Marketing - Estratégias

Resumo Fonte de inspiração para os líderes comerciais e gerentes de marketing que queiram otimizar o valor de suas empresas escolhendo os principais mercados... Ver mais

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Fonte de inspiração para os líderes comerciais e gerentes de marketing que queiram otimizar o valor de suas empresas escolhendo os principais mercados urbanos mundiais nos quais investir. Constitui-se, também, em valiosa referência para políticos e líderes comunitários das cidades globais que pretendem fomentar o crescimento econômico atraindo investimentos de corporações multinacionais. Ao longo do livro, os maiores especialistas em marketing internacional, Philip e Milton Kotler, constroem um convincente conjunto de argumentos que sustentam as razões pelas quais o foco de atuação futura do marketing deverá estar nas principais cidades globais e suas regiões metropolitanas.

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Luciano Octávio (VM) (2)

11.

Construção de biomarcas levando a biotecnologia ao mercado globais

Simon, Françoise

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 S618c

Publicação: Porto Alegre : Bookman, 2004.

Assunto: Marketing - Biotecnologia

Resumo O novo biomercado; As forças transformadoras do biossetor; Inovando com biorredes; Formulando o biomarketing; Construindo biomarcas; Sustentando... Ver mais

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O novo biomercado; As forças transformadoras do biossetor; Inovando com biorredes; Formulando o biomarketing; Construindo biomarcas; Sustentando biomarcas; Sustentando biomarcas globais; Renovando biomarcas; O equilíbrio entre acesso e preço; Estratégias de preços no biossetor; Integração de estratégias on-line e off-line.

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Luciano Octávio (VM) (1)

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12.

Excelência em Marketing ( Acompanha livro Administração de marketing ) : os novos imperativos

Kotler, Philip

CD Rom - Português

Número de chamada: 658.8 K88a

Publicação: São Paulo : Pearson Education, 2005.

Assunto: Marketing

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Luciano Octávio (VM) (3)

13.

Gestão de marcas em mercados B2B

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 659.126 K88g

Publicação: Porto Alegre : Bookman, 2008.

Assunto: Marketing - Marcas

Resumo Philip Kotler e Waldemar Pfoertsch abordam um tema novo, ainda pouco tratado em livros de negócios: a construção de marcas em um mercado business to... Ver mais

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Philip Kotler e Waldemar Pfoertsch abordam um tema novo, ainda pouco tratado em livros de negócios: a construção de marcas em um mercado business to business. Os autores reúnem aqui conceitos, teoria e dezenas de casos ilustrativos.

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Luciano Octávio (VM) (3)
Urbano Abrão Alux (Paraíso) (1)

14.

Kotler : como convertir a sus clientes en socios

Kotler, Philip

Catálogo de VHS/DVD/CD - Português

Número de chamada: VHS65 V816k

Publicação: S.l. : HSM- Cultura & Desenvolvimento, S.D..

Assunto: Marketing - Clientes

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Luciano Octávio (VM) (1)

15.

Kotler/Acompanha Catálogo : como convertir a sus clientes en socios

Kotler, Philip

Fita VHS - Esp

Publicação: S.l. : HSM- Cultura & Desenvolvimento, S.D..

Assunto: Marketing - Clientes

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16.

Marketing

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88m

Publicação: São Paulo : Atlas, 1996.

Assunto: Marketing - Administração

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Luciano Octávio (VM) (10)
Urbano Abrão Alux (Paraíso) (2)

17.

Marketing 3.0 : as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88mark

Publicação: Rio de Janeiro : Elsevier, 2010.

Assunto: Marketing

Resumo O novo modelo de marketing - Marketing 3.0 - trata os clientes não como meros clientes, mas como os seres complexos e multifacetados. Estes, por sua... Ver mais

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O novo modelo de marketing - Marketing 3.0 - trata os clientes não como meros clientes, mas como os seres complexos e multifacetados. Estes, por sua vez, estão escolhendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades de participação, criatividade, comunidade e idealismo. Neste livro, Philip Kotler, o mais influente pensador da área de marketing de todos os tempos, mostra porque o futuro do marketing está em criar produtos, serviços e empresas que inspirem, incluam e reflitam os valores de seus consumidores-alvo. Ele também explica o futuro do marketing e porque a maioria de seus profissionais está presa ao passado.

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Centro de Conhecimento (CJ) (1)
Darcy Ribeiro (VOT) (3)
Urbano Abrão Alux (Paraíso) (4)

18.

Marketing 4.0 : do tradicional ao digital

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88mark

Publicação: Rio de Janeiro : Sextante, 2017.

Assunto: Marketing

Resumo Este livro comprova mais uma vez por que Philip Kotler é considerado o pai do marketing moderno. Em seu livro anterior, ele explicou a transição do... Ver mais

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Este livro comprova mais uma vez por que Philip Kotler é considerado o pai do marketing moderno. Em seu livro anterior, ele explicou a transição do marketing orientado ao produto (1.0) para o focado no consumidor (2.0) e então para o centrado no ser humano (3.0), em que produtos, serviços e culturas empresariais devem adotar e refletir valores humanos para serem bem-sucedidos. Agora, junto com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, Kotler examina as importantes transformações na passagem do marketing tradicional para o digital (4.0). Eles mostram não só como a conectividade alterou de forma radical o modo como vivemos, mas como entender os caminhos do consumidor na era digital e adotar um conjunto novo de métricas e práticas de marketing. Para alcançar o sucesso em um ambiente tão mutável, complexo e competitivo, o marketing deve guiar o consumidor ao longo de uma jornada que começa na apresentação e assimilação da marca e termina na fidelização total. Este livro ensina você a identificar as novas tendências e aplicações do marketing digital para compreender melhor:

Como o peso da opinião de familiares e amigos alterou o caminho do consumidor, que agora passa pelos cinco As (assimilação, atração, arguição, ação e apologia).
Qual é o papel das subculturas digitais mais ativas na defesa da marca ¿ jovens, mulheres e netizens (cidadãos da internet).
De que maneira o marketing on-line e o off-line devem se complementar para proporcionar ao cliente um envolvimento mais profundo.
Como o marketing de conteúdo aumenta a curiosidade pela marca ao criar valor para o consumidor.

De tempos em tempos surge um "novo" movimento no marketing, porém desta vez não foram apenas as regras que mudaram, mas toda a sociedade. Marketing 4.0 apresenta uma análise sólida do consumidor do presente e do futuro e oferece as informações necessárias para atingi-los da maneira mais eficaz.

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Centro de Conhecimento (CJ) (6)
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19.

Marketing 5.0 : tecnologia para a humanidade

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88marke

Publicação: Rio de Janeiro : Sextante, 2021.

Assunto: Marketing na internet

Resumo Com sua habilidade de tornar os grandes temas do marketing claros para o grande público, Philip Kotler mostra neste livro como as novas tecnologias... Ver mais

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Com sua habilidade de tornar os grandes temas do marketing claros para o grande público, Philip Kotler mostra neste livro como as novas tecnologias podem criar valor, atender às necessidades dos clientes e fazer a diferença no mundo. Atento às transformações sociais e tecnológicas da última década, ele explica como integrar a evolução digital às drásticas mudanças de comportamento dos consumidores, tratando de temas como o futuro da experiência do cliente, inteligência artificial para automação de marketing e ativismo corporativo.

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Luciano Octávio (VM) (6)
Urbano Abrão Alux (Paraíso) (1)

20.

Marketing das nações, O : Uma abordagem estratégica para construir as riquezas nacionais

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 330.34 K88m

Publicação: [S.l.] : Futura, 1997.

Assunto: Desenvolvimento econômico - Planejamento

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21.

Marketing de A a Z : 80 conceitos que todo profissional precisa saber

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88mar

Publicação: Rio de Janeiro : Campus, 2003.

Assunto: Marketing

Resumo A obra de Kotler concentra-se em 80 conceitos fundamentais do marketing, partilhando idéias brilhantes embasadas no conhecimento adquirido em... Ver mais

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A obra de Kotler concentra-se em 80 conceitos fundamentais do marketing, partilhando idéias brilhantes embasadas no conhecimento adquirido em quarenta anos de carreira. Seus comentários jogam luz sobre tópicos como marcas, vantagem competitiva, criatividade, marketing de relacionamento com o cliente, database marketing, diferenciação, inovação, posicionamento e segmentação.

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22.

Marketing de alta visibilidade

Rein, Irving

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 R289m

Publicação: São Paulo : Makron Books, 1999.

Assunto: Administração - Marketing

Resumo Tornar-se uma celebridade passou a ser um fator-chave para o sucesso. A alta visibilidade - um empreendimento para desenvolver e gerenciar a imagem de... Ver mais

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Tornar-se uma celebridade passou a ser um fator-chave para o sucesso. A alta visibilidade - um empreendimento para desenvolver e gerenciar a imagem de uma pessoa pública - vem sendo um negócio atraente, de incalculáveis retornos financeiros. 'Marketing de alta visibilidade' é o primeiro livro que descreve e explica tudo sobre esta nova indústria, criada para ajudá-lo a alcançar a tão almejada celebridade profissional.

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23.

Marketing de crescimento : 8 estratégias para conquistar mercados

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88marke

Publicação: Rio de Janeiro : Elsevier : Campus, 2013.

Assunto: Marketing de relacionamento

Resumo Os Estados Unidos, a União Europeia e outros países desenvolvidos estão enfrentando uma contínua desaceleração econômica há anos ao ponto da criação... Ver mais

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Os Estados Unidos, a União Europeia e outros países desenvolvidos estão enfrentando uma contínua desaceleração econômica há anos ao ponto da criação de trabalho não acompanhar o crescimento de mão de obra. Com o mundo desenvolvido enfrentando um crescimento econômico lento, competir com sucesso por uma base de consumidores limitada significa usar estratégias de marketing criativas. Este novo livro de Philip Kotler, escrito em parceria com seu irmão, mostra como sobreviver em águas econômicas turbulentas. O livro detalha nove tendências que vão oferecer novas oportunidades nesta década, incluindo redistribuição global de riqueza, urbanização, aceleração da economia verde global, mudanças rápidas de valores sociais, entre outras. Avalie a aptidão de seu negócio para navegar nesse cenário mundial usando oito estratégias para conquistar mercados: Construa seu market share: supere seus competidores e faça com que seu market share cresça. Desenvolva clientes e stakeholders engajados: atraia fãs e desenvolva parceiros dedicados em cadeias de suprimentos. Crie uma marca poderosa: estabeleça uma marca poderosa que sirva como plataforma viva para as estratégias e as ações de sua empresa. Inove com novos produtos, novos serviços e novas experiências: desenvolva uma cultura de inovação e reflita sobre novas ofertas e experiências. Expansão internacional: identifique grandes e pequenos mercados internacionais de notável crescimento econômico e adentre-os com sucesso.

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Urbano Abrão Alux (Paraíso) (1)

24.

Marketing em ação : uma nova abordagem para lucrar, crescer e renovar

Kotler, Philip

Livro - Português

Número de chamada: 658.8 K88ma

Publicação: Rio de Janeiro : Campus, 2002.

Assunto: Marketing

Resumo Segundo os autores da obra os profissionais de marketing devem participar com mais intensidade das decisões sobre o que lançar no mercado. As empresas... Ver mais

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Segundo os autores da obra os profissionais de marketing devem participar com mais intensidade das decisões sobre o que lançar no mercado. As empresas inteligentes estão adotando a mentalidade do marketing detecte-e-responda (sense-and-respond).

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